الأردن 
الجزائر 
المغرب 
تونس 
سوريا 
فلسطين* 
لبنان 
ليبيا 
مصر ورشة عمل حول آلية الشكاوى الجماعية للبنك الأوروبي للاستثمار لفائدة الوسطاء في تونس
شاركت آلية الشكاوى لمجموعة البنك الأوروبي للاستثمار في تنظيم ورشة عمل لفائدة 14 وسيطا مقيمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. قدمت ورشة العمل لمحة معمّقة عن ميزات الوساطة في النزاعات الناشئة في سياق المشاريع الإنمائية. تقمّص المشاركون في الورشة أدوارا مختلفة حيث كان عليهم التّعامل مع حالات معقّدة فيها وضعيّات لاختلال موازين القوى وإدارة المشاعر الفيّاضة والمفاوضات المعقّدة. دارت ورشة العمل التي استمرت خمسة أيام في تونس في الفترة من 12 إلى 17 ماي/مايو 2025. تم تنظيمها بالاشتراك مع أمين المظالم ومستشار المطابقة لمؤسسة التمويل الدولية والوكالة الدولية لضمان الاستثمار وآلية الانتصاف المستقلة التابعة لبنك التنمية الأفريقي. ومن خلال حلقة العمل هذه، تمكنت آلية الشكاوى من تعزيز شبكة الوسطاء في المنطقة. يلعب الميسرون والوسطاء المحليون دورا حاسما في فهم السياق والديناميكيات المحلية، وهو أمر بالغ الأهمية لتكون عمليات تسوية النّزاعات مؤثّرة.
للاطلاع على المزيد من المعلومات عن عملنا مع الميسرين المحليين، يرجى النّقر هنا.
البلدان المشمولة:
-
تونس
