جاء في بيان صدر يوم الاحد 24 أفريل/ابريل 2016 انّ الاتحاد الأوروبي يضع ثقته التامّة في الأمم المتحدة وفي مبعوثها الخاصّ ستفان دي ميستورا لإدارة المفاوضات السّوريّة في جنيف.
وقالت الممثلة السامية للاتحاد الأوروبي فدريكا موغيريني انّ هذه المحادثات تمثّل ” مسارا جوهريّا لعمليّة الانتقال السياسي” ولضمان نجاحه “لا بدّ للطّرفين من احترام توقّف العمليّات العدائيّة والسماح بوصول المساعدة الانسانيّة إلى السكّان المحاصرين أو الموجودين في المناطق المعزولة كما يتطلّب النجاح أن يشارك جانبا الحوار مشاركة كاملة في المفاوضات وأن يبديا حسن النيّة.” ( مركز معلومات الجوار الأوروبي)