La pénurie d’eau et les infrastructures hydrauliques inadaptées en Palestine ont entraîné une demande d’eau supérieure à l’offre disponible pour tous les usages. Depuis 2021, le projet « Appui dans les domaines de l’eau et de l’environnement dans la région du Sud couverte par l’instrument européen de voisinage (IEV) » (WES), financé par l’UE, met en œuvre une activité visant à aider l’Autorité palestinienne de l’eau et les parties prenantes concernées à accroître la génération de revenus, y compris par l’externalisation au secteur privé, et à améliorer les services d’approvisionnement en eau et leur résilience aux chocs externes.

Le 16 mars 2023, l’équipe d’experts en eau du projet WES a organisé un atelier de consultation hybride dans la salle de réunion de la municipalité de Tulkarm, en Palestine, afin de présenter les éléments suivants.

1. Les résultats et les conclusions de l’examen rapide et de l’évaluation du cadre institutionnel et juridique régissant la participation du secteur privé aux services d’approvisionnement en eau en Palestine.
2. Les actions recommandées pour améliorer les pratiques de facturation et de recouvrement dans la zone pilote de Tulkarm, ainsi que les conclusions concernant la possibilité de faire appel à de micro-prestataires de service de paiement (PSP) pour améliorer la gestion financière des services publics liés à l’eau dans le pays. Les bonnes pratiques au niveau régional/international et les améliorations apportées aux pratiques existantes ont également été mentionnées.

À l’issue de ces présentations, les experts du projet WES ont discuté des améliorations recommandées pour les procédures de facturation et de recouvrement, ainsi que des principales difficultés et exigences pour la mise en œuvre éventuelle d’une approche basée sur le recours à des micro-PSP, en présence de plus de 70 participants représentant l’Autorité palestinienne de l’eau, le ministère des Collectivités locales, le ministère des Finances, la municipalité de Tulkarm (zone pilote), le Conseil de réglementation du secteur de l’eau, la délégation de l’UE en Palestine et le secteur privé.