Les voyageurs du voisinage européen en Europe pourraient être intéressés par une nouvelle campagne de communication lancée par la Commission européenne sur les droits des consommateurs : #YourEURight.
Actuellement déployée dans toute l’Europe, cette campagne menée par des moyens numériques vise à faire mieux connaître les principaux droits des consommateurs européens et la manière de les utiliser, grâce à une série de visuels saisissants, de messages ciblés et d’une pointe d’humour.
La campagne s’adresse aux 18-35 ans – le groupe qui, selon l’UE, connaît le moins ses droits. Outre la publicité sur les médias sociaux et de courts clips, la campagne comprend plus de 40 événements dans 10 pays cibles, une campagne d’affichage et de publicité numérique dans les pôles de transport, ainsi qu’un escape game itinérant où les consommateurs peuvent « libérer leurs droits » et collaborer avec des personnes influentes.
La campagne se poursuivra jusqu’en 2020 et sera mise en lien avec des dates clés pour les consommateurs comme le Black Friday, Noël et les soldes de janvier.
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