Le document examine la juxtaposition de la transformation numérique (DT) et du soutien à la démocratie et de la contestation de la démocratie. Alors que la DT est définie comme une adaptation et une mise en œuvre des technologies numériques dans les processus politiques et sociaux, les outils numériques sont considérés comme tels et pourraient être utilisés à la fois par les systèmes démocratiques et non démocratiques et sont perçus comme «neutres». Le document vise à révéler comment la transformation numérique dans la gouvernance, les services publics, l’engagement civique et plus largement dans les pratiques sociales quotidiennes a un impact sur les démocraties et le soutien à la démocratie. Les instruments de transformation numérique sont examinés dans le contexte du soutien à la démocratie et de la contestation de la démocratie, et le cadre conceptuel permettant de comprendre le rôle de la DT en tant que question transversale dans les modules de travail SHAPEDEM-UE est fourni. Le document établit le cadre ontologique du lien entre la DT et le soutien ou la contestation de la démocratie. Il aborde la démocratie numérique et l’autoritarisme numérique d’abord au niveau conceptuel, puis à travers l’analyse d’instruments et de solutions numériques. En outre, l’interconnexion de deux questions transversales du projet SHAPEDEM-UE: l’égalité entre les hommes et les femmes et la DT sont décrites. Enfin, le document passe en revue les politiques de l’UE en matière de DT, la question de l’éducation aux médias et sa relation avec le soutien à la démocratie et l’apprentissage de la démocratie.