مواصلة للورشة الأولى التي نُظّمت في أريحا في شهر افريل 2019، اختتمت بعثة المساعدة الحدودية للاتحاد الأوروبي في معبر رفح دورتها التّدريبيّة الثانية حول تنمية المهارات الرياديّة (من 13 الى 16 أكتوبر). تدخل الورشة ضمن سلسلة من الدّورات التدريبيّة حول المهارات الرياديّة تهدف إلى مزيد دفع الكفاءات الرياديّة للمسؤولين الأُوّل صلب الإدارة العامّة للحدود والمعابر وقد شملت محاور ذات صلة بالتّواصل وإدارة الأزمات.
تبادل الممثلون الثمانية عن الإدارة العامّة للحدود والمعابر تجاربهم مع الخبير الدّولي أروناس بكستا كما تقاسموا خبراتهم وطوّروا معارفهم بشأن المبادئ العامّة للتّواصل بما فيها التّواصل اللغوي وغير اللغوي ولغة الجسد. تمكّن جميع المشاركون من خلال السّيناريوهات ولعب الأدوار من استكشاف سبل لتحسين التّواصل عبر الانصات النّشط والعميق.
تطرّقت الورشة كذلك إلى النّزاعات وكيفيّة إدارتها لتجنّب النّزاعات النّاتجة عن سوء التّواصل وقد توزّع المشاركون إثر نهاية المحاضرات إلى مجموعات عمل لمزيد فهم النّزاعات وللاطلاع على النظريّات والمقاربات الجديدة لتسويتها.
انطلقت بعثة المساعدة الحدوديّة للاتحاد الأوروبي في معبر رفح في العمل في نوفمبر 2005 لرصد العمليّات على مستوى معبر رفح بين قطاع غزّة ومصر بعد أن أمضت كلّ من إسرائيل والسّلطة الفلسطينيّة على اتّفاقيّة حول التنقّل والنّفاذ بتاريخ 15 نوفمبر 2005.
للاطلاع على المزيد
بعثة الاتحاد الأوروبي للمساعدة الحدودية في رفح – موقع الواب