إسرائيل
الأردن
الجزائر
المغرب
تونس
سوريا
فلسطين*
لبنان
ليبيا
مصرالرّسم البياني لجمعية منظمي الطاقة لدول حوض البحر المتوسط (ميدريغ) – إجراءات معالجة الشكاوى وتسوية النّزاعات المتوفّرة لمستهلكي الطّاقة
فبراير 6, 2020
مشاركة في 
يقوم هذا الرّسم البياني على تقرير أعدّته سنة 2018 كلّ من جمعيّة منظمي الطاقة لدول حوض البحر المتوسط ومجلس تنظيم الطّاقة لتحديد إجراءات معالجة الشكاوى وتسوية النّزاعات المتوفّرة لمستهلكي الطّاقة داخل سوق الطّاقة ولضبط الوضع الرّاهن لتلك الإجراءات في مختلف بلدان منطقتي المتوسّط والبلقان بهدف تقاسم أفضل الممارسات مع تقديم توصيات تتعلّق بتطبيق المعايير الدّنيا لضمان نفاذ المستهلك إلى العدالة.
بناء على المعلومات التي وفّرها منظّمو الطّاقة في منطقتي المتوسّط والبلقان يقدّم الرّسم البياني تحليلا مقارنا لمختلف جوانب حماية المستهلك المعتمدة في المنطقتين.
يهدف الرّسم البياني إلى ابراز التّجارب الفضلى التي يمكن للبلدان الأخرى اعتمادها وإلى تعزيز وتحسين مفعول وظيفتي معالجة الشكاوى وتسوية النّزاعات.
MEDREG Infographic
Related Publications
