L’Union européenne insiste fortement sur l’importance des compétences, qui sont particulièrement pertinentes sur le marché du travail actuel. Grâce à un certain nombre d’initiatives, l’UE aide des jeunes originaires des pays du voisinage Sud à développer leurs compétences et à s’assurer un avenir prometteur. 

Dans cette série intitulée « Rétrospective », nous nous sommes entretenus avec des jeunes qui ont bénéficié de ces projets. Aujourd’hui, ils font le point sur les effets positifs de ce soutien sur leur vie.

Hend Ksiaa a bénéficié du soutien du programme Innovi’I-EU4Innovation, financé par l’UE, pour transformer ses recherches scientifiques en une entreprise durable qui propose des produits écologiques destinés aux bébés et aux enfants en bas âge. Aujourd’hui, Sourire aux Anges commercialise dans toute la Tunisie 8 produits naturels de fabrication locale pour des enfants en meilleure santé et plus heureux.

Quels étaient vos rêves lorsque vous vous êtes lancée dans cette aventure ?

Je voulais offrir à mon bébé qui venait de naître et à tous les autres nourrissons en Tunisie des produits de qualité préservant le bien-être des enfants et l’environnement. Le marché tunisien est inondé de produits importés que les consommateurs considèrent souvent comme étant « de qualité supérieure ». Je rêvais de remettre en question cette idée reçue en leur montrant que les produits pour bébés éthiques et fabriqués localement peuvent être la meilleure alternative pour un avenir plus sain.

J’étais convaincue que je pouvais créer une entreprise durable qui ne ferait aucun compromis sur la qualité et qui serait capable de relever le défi des alternatives à faible coût.

Quelles compétences avez-vous acquises grâce au programme financé par l’UE et dans quelle mesure vous ont-elles aidé à réaliser vos rêves ?

En participant au programme Innovi’i-EU4Innovation, j’ai complètement changé d’orientation. Je suis devenue une véritable entrepreneuse alors que je me consacrais uniquement à la recherche scientifique auparavant.

J’ai acquis les compétences les plus précieuses pour pouvoir transformer mon idée en entreprise. J’avais déjà commis un certain nombre d’erreurs que les experts financiers, les spécialistes du marketing et les comptables du programme m’ont aidée à comprendre. J’ai évalué les lacunes de mon entreprise et ajusté ma vision. Au départ, j’avais mis l’accent sur le marketing et les médias sociaux, mais le programme m’a aidée à faire la transition pour établir des partenariats avec des pédiatres et des pharmacies. Honnêtement, cela m’a permis d’éviter de répéter des erreurs très coûteuses qui peuvent être extrêmement préjudiciables à une jeune entreprise comme Sourire aux Anges.

L’acquisition de compétences non techniques s’est également avérée extrêmement utile. Des choses aussi simples que de prendre la parole en public demandent des efforts et le programme m’a énormément aidé à cet égard.

Le fait d’avoir eu un soutien financier et donc une reconnaissance officielle m’a également encouragée, car cela témoignait de ma crédibilité. J’ai remporté le Prix de l’entrepreneur social de l’année 2021 et j’ai obtenu des prêts qui ont également été cruciaux pour mon activité. Cela m’a permis d’investir pour obtenir la certification ISO pour mon laboratoire, de recruter des attachés commerciaux et de mieux faire connaître mon entreprise grâce à des visites dans les pharmacies et à la commercialisation des produits. 

Quelle est la réalisation dont vous êtes le plus fière aujourd’hui ?

Ce qui me rend le plus fière, c’est de recevoir des messages de parents et de pédiatres du type « Merci pour les produits que vous fabriquez, ils ont aidé mon bébé à se sentir beaucoup mieux » ou « Merci, cela a soulagé leurs irritations et ils vont mieux ». Parfois, des inconnus me disent « Vous devez être une personne merveilleuse parce que vous fabriquez des produits merveilleux ! ». 

Que demander de plus ? 

Je suis ravie de constater que d’autres personnes partagent mes préoccupations éco-responsables et cela me fait chaud au cœur de voir les effets que nous pouvons tous avoir. Cela me rend encore plus déterminée à continuer à faire ce que je fais.  

Retour sur ce parcours : https://south.euneighbours.eu/fr/story/imagining-collaborative-pathways-to-culture-lebanons-one-of-a-kind-environmental-film-festival/ 

Site internet : https://souriresauxanges.tn/