بدعم من Leaders International شارك عدد من روّاد الأعمال الفلسطينيّين أيّام 25 و28 و29 جانفي/يناير في دورة من النّدوات على الخطّ مخصّصة لإدارة العلاقة مع الزّبائن وهي مجموعة العمليات والأنشطة التجارية التي تهدف إلى إدارة العلاقات مع الزّبائن بهدف اكتساب القيمة والحفاظ عليها والتّرفيع فيها.
تمتدّ الدّورة على 18 ساعة وتلتئم في إطار مشروع MEDSt@rts بهدف تمكين روّاد الأعمال الشبّان من الكفاءات المطلوبة لهيكلة استراتيجيّاتهم في مجال إدارة العلاقة مع الزّبائن سعيا إلى إنشاء مشاريع مزدهرة وقابلة للتّطوير.
يتمثّل الهدف الأساسي من مشروع ” النّظام المتوسّطي لدعم التّمويل الميكروي لفائدة المؤسّسات النّاشئة” (MEDSt@rts) في رسم استراتيجيّة مشتركة عابرة للحدود داخل البلدان المنتفعة (إيطاليا واليونان وتونس وفلسطين ولبنان) من خلال تميكن الفئات غير المعتمدة لدى البنوك من النّفاذ إلى القروض وإعداد نموذج مبتكر يمكن تغييره بسهولة في أوساط وسياقات مختلفة.
للإطلاع على المزيد