Cette réfugiée syrienne de 26 ans a commencé à faire du bénévolat pour CARE International dans son antenne de Zarqa, en plus de ses activités en tant que membre du comité communautaire d’Al-Zarqa. Située au nord-est d’Amman, Zarqa est la deuxième ville la plus peuplée après la capitale, avec plus de 500 000 habitants. Pour Zaina, qui a été accueillie par la communauté de Zarqa lorsqu’elle est arrivée de Syrie, le fait de pouvoir s’impliquer dans des initiatives locales change la vie. « Avec le comité, nous menons des initiatives sociales qui aident à servir la communauté, à répondre aux besoins des gens et à leur apporter l’assistance dont ils ont besoin », explique la jeune femme en citant des activités comme le théâtre, des ateliers interactifs, des actions de sensibilisation et des conférences. « Étant donné que nous faisons partie de la communauté, nous sommes très conscients des difficultés et des problèmes auxquels les gens sont confrontés et nous sommes aussi mieux à même d’y répondre. » Avec son équipe, Zaina essaie de trouver des solutions adaptées aux difficultés rencontrées par les membres de la communauté lors des ateliers, tout en contribuant à apporter des éclairages sur ces problématiques auprès d’autres groupes.

Le comité planifie les initiatives de A à Z en commençant par échanger des idées, en mobilisant des bénévoles et des ressources puis en mettant en œuvre les activités. Mais la crise de la COVID-19 a jeté du sable dans les rouages de ce comité dynamique, l’obligeant à trouver des solutions innovantes pour poursuivre son travail. « C’était difficile de maintenir nos activités car nous avions du mal à accéder aux groupes cibles, mais nous avons continué à essayer de les joindre par téléphone, via les médias sociaux et d’autres canaux », raconte Zaina.

L’équipe souhaitait vivement venir en aide aux catégories les plus vulnérables durant la pandémie, notamment les personnes âgées et les personnes isolées. Elle a mis sur pied une campagne de sensibilisation au sein de la communauté locale pour informer ses membres sur les mesures à prendre pour prévenir la propagation du virus. Cette campagne a porté notamment sur les consignes et conseils de l’Organisation mondiale de la santé concernant la distanciation sociale, le port de masques et de gants, le lavage régulier des mains et l’interdiction des poignées de main.

Elle a également permis aux citoyens d’être constamment informés et d’être en contact avec des interlocuteurs bien renseignés capables de répondre à leurs questions ou demandes liées à la pandémie. « Nous avons surmonté toutes les difficultés et avons réussi à atteindre différentes tranches d’âge, en particulier les personnes plus âgées », s’exclame Zaina, le visage rayonnant. « Pour moi, ce qui compte, c’est la satisfaction de toutes les personnes qui bénéficient de nos initiatives ! » La jeune diplômée est déterminée à poursuivre son travail communautaire malgré tous les défis qu’elle doit relever. « Je veux contribuer au développement de la communauté locale, car c’est l’endroit où je vis et je veux l’améliorer. » Zaina a bénéficié du programme de bourses EDU-SYRIA I financé par l’Union européenne dans le cadre du Fonds fiduciaire régional de l’UE en réponse à la crise syrienne (EUTF Syria), le Fonds Madad de l’UE.

EDU-SYRIA

EDU-SYRIA est une série de projets toujours en cours et ayant débuté en 2015. Ces projets sont financés par l’UE via MADAD en réponse aux crises syriennes. Par conséquent, les principaux bénéficiaires sont les réfugiés syriens et les jeunes Jordaniens défavorisés. L’objectif ultime des projets est d’améliorer les conditions de vie de ces bénéficiaires en leur offrant des opportunités d’enseignement supérieur grâce à un ensemble de bourses accordées à des diplômés du secondaire depuis 2015.

EDU-SYRIA I a été initié fin 2015 grâce à un fonds de 4 millions d’euros qui a permis de financer 390 programmes accrédités par l’enseignement supérieur entre masters, bachelors et diplômes professionnels. Une deuxième subvention du Fonds fiduciaire régional de l’UE en réponse à la crise syrienne – Madad a été accordée, d’un montant de 11 millions d’euros, a permis d’initier le programme EDU-SYRIA II en octobre 2016. Le projet était le plus important en Jordanie en termes de nombre de bourses d’études supérieures accordées, soit 1000 au total. Un complément de subvention d’un montant de 2,6 millions d’euros a été versé en 2019, permettant l’octroi de 200 bourses d’études supérieures supplémentaires. EDU-SYRIA III a été lancé en janvier 2020 avec un fonds de 15 millions d’euros. Les composantes/actions de cette troisième phase sont plus diversifiées et incluent notamment certaines la réintégration de jeunes adultes qui ont précocement quitté l’école. Au total, 2245 bénéficiaires entre Syriens réfugiés et Jordaniens défavorisés.  

Le Fonds fiduciaire régional de l’UE en réponse à la crise syrienne – Madad

Depuis sa création en décembre 2014, une part importante de l’aide non humanitaire de l’Union européenne aux pays voisins de la Syrie est fournie par le biais du Fonds fiduciaire régional de l’UE en réponse à la crise syrienne, le Fonds «Madad» de l’UE. Ce Fonds apporte une réponse plus cohérente et intégrée de l’aide de l’UE à la crise et répond principalement aux besoins économiques, éducatifs, sociaux et sanitaires des réfugiés syriens dans les pays voisins tels que la Jordanie, le Liban, la Turquie et l’Irak. Le Fonds soutient également les communautés locales débordées et leurs administrations.  

Pour en savoir plus

Site web de la Délégation de l’UE en Jordanie

Site web EDU-SYRIA

Site web MADAD